Condiciones de venta
Condiciones generales de venta
Artículo 1 – Vendedor
El sitio www.mugiwaraboyz.com es explotado por MoonShin, SASU con un capital social de [IMPORTE] €, domicilio social [DIRECCIÓN COMPLETA], RCS [CIUDAD] [SIREN], en adelante «MugiwaraBoyz». Contacto: mugiwaraboyz14@gmail.com.
Artículo 2 – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones se aplican a todo pedido realizado en el sitio por un consumidor. El cliente las acepta al validar su pedido. La versión aplicable es la vigente en la fecha del pedido.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos son figuras y objetos inspirados en universos manga y anime. Sus características esenciales (dimensiones, material, contenido) se indican en cada ficha de producto. Salvo indicación contraria en la ficha, los productos no son productos oficiales bajo licencia. Las fotografías son lo más fieles posible, sin poder garantizar un color idéntico en todas las pantallas.
Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en euros. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI). El precio aplicable es el mostrado en el momento de validar el pedido. Los gastos de envío, en su caso, se indican antes del pago. Para entregas fuera de la Unión Europea, el cliente puede tener que pagar derechos de aduana o impuestos de importación en el país de destino.
Artículo 5 – Pedido
El pedido es definitivo tras la validación del pago. Se envía al cliente un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. MugiwaraBoyz puede cancelar un pedido en caso de falta de disponibilidad del producto, error manifiesto de precio o sospecha de fraude, con reembolso íntegro en un plazo de 14 días.
Artículo 6 – Pago
El pago se realiza en línea, en el momento del pedido, mediante los medios propuestos en la página de pago. Los datos bancarios son tratados por proveedores de pago seguros y no son conservados por MugiwaraBoyz.
Artículo 7 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente, en el plazo indicado en la ficha de producto y durante el pago. A falta de indicación, la entrega se realiza a más tardar 30 días después del pedido. En caso de retraso, el cliente puede, tras un requerimiento sin respuesta, resolver la venta y obtener el reembolso íntegro (artículo L216-6 del Código de Consumo francés). Se comunica un número de seguimiento en cuanto se envía el pedido.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, en las condiciones descritas en la Política de devolución y reembolso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Artículo 9 – Garantías legales
Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) durante 2 años a partir de la entrega, y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). En caso de defecto, el cliente puede obtener la reparación o la sustitución del producto o, en su defecto, su reembolso, sin gastos. Un producto que llegue dañado se reenvía o se reembolsa según la Política de devolución.
Artículo 10 – Responsabilidad
MugiwaraBoyz no puede ser considerado responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor o por causa imputable al cliente. Esta cláusula no limita los derechos del consumidor en virtud de las garantías legales.
Artículo 11 – Datos personales
Los datos recogidos se tratan conforme a la Política de privacidad del sitio.
Artículo 12 – Reclamaciones y mediación
Cualquier reclamación puede enviarse a mugiwaraboyz14@gmail.com. En caso de litigio no resuelto, el cliente puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: [NOMBRE DEL MEDIADOR, DIRECCIÓN, SITIO WEB]. El cliente también puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Artículo 13 – Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la ley francesa. El consumidor conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.